Sí, Live las Ventas cuenta con un punto de taquilla en el recinto, sin embargo, no se abre a diario, sino que depende siempre del organizador de cada espectáculo. En caso de apertura, la taquilla de Live Las Ventas estará disponible únicamente el mismo día de celebración del evento a la misma hora de la apertura de puertas.

Las entradas de Live Las Ventas no pueden devolverse ni cambiarse, salvo que el organizador del evento indique lo contrario en la descripción o en el caso de que se haya adquirido un seguro de cancelación junto con la entrada. En ese caso, se deberá contactar directamente con la plataforma de ventas oficial a través de la cual fueron compradas tus entradas de Live Las Ventas.

Sí, podrás salir del recinto de Live Las Ventas, pero una vez que salgas no podrás volver a entrar porque tu entrada pierde su validez; salvo que las necesidades del evento lo requieran o se detalle lo contrario en la venta de entradas.

Sí, existe una consigna en el interior del recinto de Live Las Ventas en la que puedes depositar tus pertenencias y aquellos objetos con los que no está permitido acceder como cascos de motos, tabletas y mochilas de más de 25L. El coste es de 3€ por prenda depositada.

Lo primero que debes hacer es verificar si el evento de Live Las Ventas tiene restricciones de edad, como limitaciones a mayores de 16 o 18 años. Si el organizador no establece ninguna política especial en la página oficial de venta de entradas, se aplicará la siguiente normativa en el recinto:

• Si tienes entre 16 y 18 años puedes asistir a los conciertos de Live Las Ventas sin necesidad de estar acompañado por un adulto y con el documento de acceso firmado por tu madre, padre o tutor legal. Se te prohíbe terminante la compra de bebidas alcohólicas.
• Los menores de menos de 16 años podrán ingresar al concierto de Live Las Ventas siempre que vengan acompañados por su padre, madre o tutor legal, quienes deberán adquirir una entrada para asistir al evento y acompañar al menor dentro del recinto.

Es esencial:

• Presentar el DNI, pasaporte o libro de familia tanto del menor como del adulto acompañante para acceder al concierto de Live Las Ventas si eres menor de edad.
• Completar el siguiente documento para acceder al recinto de Live Las Ventas con menores y entregarlo en el acceso a la sala. En ningún caso se permitirá el acceso a un menor sin documentación.
• Se recomienda traer el documento previamente completado para agilizar el acceso y evitar esperas innecesarias.

Puedes descargar el documento de acceso a Live Las Ventas con menores aquí.

En el caso de bebés y menores de 2 años que quieran acceder al concierto de Live Las Ventas, los padres deben adquirir una entrada adecuada para el menor, quien no podrá acceder al recinto en ningún caso sin su correspondiente entrada.

Sí, tenemos un córner de comida rápida dentro del recinto de Live Las Ventas en el que encontrarás productos que podrás disfrutar antes y durante la realización del evento.

Sí, el recinto cuenta con un espacio destinado a personas con movilidad reducida. Es imprescindible adquirir una entrada de PMR de Live Las Ventas para poder acceder a esta zona, puesto que el aforo es limitado, así como presentar en el acceso al recinto la correspondiente documentación que le acredite para poder acceder a la zona reservada.

Para poder garantizar el máximo espacio posible solo se permite un acompañante por persona. Igualmente, el acompañante debe acudir con la correspondiente entrada de Acompañante PMR de Live Las Ventas.

Los conciertos de Live Las Ventas se desarrollan dentro de una estructura cubierta y climatizada que se construye en el ruedo de la plaza de toros de Las Ventas durante la temporada de invierno.